通販物流サービスの比較検討の重要ポイント

なぜフルフィルメントサービスを利用するのか!?

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フルフィルメントサービスを使う利点1. 効率的に業務が遂行される

アウトソーシングをすることにより、販売のプロがすべてをサポートしてくれるフルフィルメントサービスを行うことになり、素早い対応が可能になって効率的になります。

また、社内の本来の業務に力をいれていくことが可能になります。

フルフィルメントサービスを使う利点2. 商品の発送・到着のスピードがあがる

自社の倉庫よりも対応が速い物流の倉庫で商品を保管できるので、お客様の満足度アップにもつながります。

この業務をプロに任せることでスムーズに事が進み、結果的に物流のスピードアップにつながります。

フルフィルメントサービスを使う利点3. 支払い方法の選択肢が増える

フルフィルメントサービスを導入することで使えるクレジットカードの種類を増やすことができ、購入に対する意欲もあがり、購入直前での離脱防止にもなります。

また、リピートしやすくもなり売り上げにもつながります。

フルフィルメントサービスを使う注意点1. フルフィルメントサービス利用の費用を考える

自社から業務を切り離し、外部に委託することになるので費用が掛かってきます。

効率重視を考えすぎて結果的にマイナスにならないようにシミュレーションをしっかりやっておく必要があります。

フルフィルメントサービスを使う注意点2. どこまでやってくれるかを確認する

会社によってはどこまでサポートがされているのかが違ってくるために、自社が必要としてる業務内容をしっかりと保障されるのかをしっかりと確認することが大事です。

そうでないと結局、逆に業務の効率悪化につながることがあるからです。

フルフィルメントサービスを使う注意点3. 商品保管場所の環境を考える.

自社が選んだ会社によっては商品の保存環境が適切でなかったりすることがあり、場合によってはお客さんとの信頼関係がなくなる可能性がでてくるため、事前の確認が必要です。

 

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